香港大埔宏福苑於11月26日發生的五級火災，導致多人傷亡，包括因執行職務而殉職的消防人員，莎莎化粧品有限公司（「莎莎」）表示極度痛心。莎莎結集自家品牌及其他品牌合作夥伴的愛心力量，悉心準備總值逾250萬港元的物資，再按社福機構的需要，由「莎莎有心人義工隊」協助整理、運輸及分發到受影響的居民手上。
部分物資已分別於11月28日、11月29日、12月2日及12月3日，運送到大埔「樂善村」、啟德「啟福居」、元朗「博愛江夏圍村」和打鼓嶺「博愛昇平村」，以及元朗「悅安居」的過渡性房屋，讓受影響的居民在暫住期間得到即時的援助，應付生活日常需要。
大埔三間分店設立「莎莎關愛加油站」
為了支援需求迫切的居民，莎莎將支援帶到社區最前線，在火災後翌日連續三日，於大埔三間分店設立「莎莎關愛加油站」（包括太和廣場分店、大埔超級城分店以及新達分店），讓受影響的居民可以即時領取所需物資。大埔新達分店及銅鑼灣禮頓道分店亦設立「心意牆」，讓莎莎店員及市民可以為受影響的居民送上祝願和鼓勵。
此外，莎莎旗下的「莎莎美麗人生慈善基金」、郭氏家族，聯同香港及澳門特區（港澳特區）的莎莎仝人，合共捐贈約250萬港元到「公益金及時大埔火災援助基金」及「保良局扶弱基金」，向受影響的居民送上支持和慰問。莎莎在此衷心感謝品牌合作夥伴對香港的關愛及支持，讓物資能夠及時送到受影響的居民手上。
